Vitor Leites
Gerente Jurídico e de Experiência e Sucesso do Cliente
Cassiano Martins
Customer Success
Este webinar é uma oportunidade única, gratuita e exclusiva para entender na prática, como a Inteligência Artificial está transformando a gestão dos Canais de Denúncias e como sua empresa pode potencializar resultados e fortalecer o cuidado com as pessoas.
Você vai saber:
🧠 Como as novas IAs do Canal de Denúncias estão revolucionando a escuta corporativa, tornando os processos mais ágeis, assertivos e humanos.
📊 De que forma a tecnologia pode aprimorar a análise de dados e o tratamento de casos, fortalecendo a prevenção e o engajamento.
🤝 Como usar a IA como uma aliada estratégica da cultura organizacional, ampliando a capacidade de cuidado e escuta dentro da sua empresa.
Vitor Leites é Gerente Jurídico e de Experiência e Sucesso do Cliente na Contato Seguro. Ele é quem sabe tudo sobre a nossa plataforma, recebe as dúvidas dos nossos clientes e as soluciona ao lado do seu time. Iniciou na Contato Seguro em 2019 como advogado e atualmente é o responsável pelos times de suporte, jurídico, parametrização e Customer Success.
Cassiano Martins é Customer Success na Contato Seguro. Lidera o relacionamento com a carteira de clientes da empresa, identificando oportunidades de up-sell e cross-sell, analisando indicadores e mapeando estratégias.
No mercado
há mais de 15 anos
Líder na implementação de Canais de Denúncias
Presente em
50 países
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